INFORMAZIOAREN GIZARTEKO ZERBITZUEN LEGEA (LSSI)

Ixone Hernando (BrainNeR), webgunearen arduraduna (aurrerantzean, ARDURADUNA), dokumentu hau erabiltzaileen eskura jartzen du, Informazioaren Gizarteko Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legeak ezartzen dituen betebeharrak betetzeko, baita webgunearen erabilera-baldintzak erabiltzaile guztiei jakinarazteko ere.

Webgune honetara sartzen den pertsona orok erabiltzailearen rola hartzen du, eta hemen jasotako xedapenak zorrotz betetzeko konpromisoa hartzen du, baita aplikagarriak diren gainerako lege-xedapenak ere.

Ixone Hernando (BrainNeR)-ek eskubidea du webgunean ager daitekeen edozein informazio mota aldatzeko, erabiltzaileei aurrez jakinarazteko betebeharrik gabe; nahikotzat joko da aldaketa hori BrainNeR webgunean argitaratzea.

1. IDENTIFIKAZIO-DATUAK

Sozietatearen izena: Ixone Hernando
Merkataritza-izena: BrainNeR
IFZ: 78935874N
Helbidea: Kareaga Goikoa kalea 103
E-maila: contacto@brainner.es

2. HELBURUA

Webgunearen bidez, erabiltzaileei gure zerbitzuei buruzko informazioa eskuratzeko aukera eskaintzen diegu.

3. PRIBATUTASUNA ETA DATUEN TRATAMENDUA

Edukietara edo zerbitzu jakin batzuetara sartzeko datu pertsonalak ematea beharrezkoa denean, erabiltzaileek datu horien egiazkotasuna, zehaztasuna, benetakotasuna eta indarraldia bermatuko dituzte. Enpresak datu horiei dagokien tratamendu automatizatua emango die, haien izaeraren edo helburuaren arabera, Pribatutasun Politikan zehaztutako baldintzetan.

4. JABETZA INDUSTRIALA ETA INTELEKTUALA

Erabiltzaileak aitortzen eta onartzen du webgunean agertzen diren eduki guztiak —bereziki diseinuak, testuak, irudiak, logotipoak, ikonoak, botoiak, softwarea, izen komertzialak, markak edo industria- eta/edo merkataritza-erabilerarako bestelako zeinuak— Jabetza Intelektualeko eskubideen mende daudela, eta markak, izen komertzialak edo zeinu bereizgarriak, baita orrialdean txertatutako edukiak edo bestelako elementuak ere, enpresaren eta/edo hirugarrenen jabetza esklusiboa direla, eta haiek dutela horiek jarduera ekonomikoan erabiltzeko eskubide esklusiboa.

Horrenbestez, erabiltzaileak konpromisoa hartzen du eduki horiek ez erreproduzitzeko, ez kopiatzeko, ez banatzeko, ez jendearen eskura jartzeko edo publikoki komunikatzeko, ezta eraldatzeko edo aldatzeko ere, eta enpresa kaltegabe uzteko betebeharra du, betebehar horiek ez betetzeagatik sor daitekeen edozein erreklamaziotik.

Webgunera sartzeak ez du inola ere esan nahi eskubide horiei uko egitea, ez transmititzea, ez lizentziatzea, ezta osorik edo partzialki lagatzea ere, kontrakoa berariaz ezartzen ez bada.

Webgunearen Erabilera Baldintza Orokor hauek ez diete erabiltzaileei ematen bestelako erabilera-, aldaketa-, ustiapen-, erreprodukzio-, banaketa- edo komunikazio publikoaren eskubiderik, hemen berariaz aurreikusitakoez gain.

Eskubideen edozein bestelako erabilera edo ustiapen egiteko, beharrezkoa izango da enpresaren edo eskubideen titular den hirugarrenaren aldez aurreko eta berariazko baimena.

Espazio honetan dauden edukiak —testuak, argazkiak, diseinuak, logotipoak, irudiak, programa informatikoak, iturburu-kodeak eta, oro har, edozein sorkuntza intelektual—, baita espazioa bera osotasunean ere (obra artistiko multimedia gisa), jabetza intelektualaren arloko legediak babesten ditu egile-eskubideen bidez. Enpresa da Webgunearen diseinu grafikoa osatzen duten elementuen titularra (menuak, nabigazio-botoiak, HTML kodea, testuak, irudiak, testurak, grafikoak eta gainerako edukiak), edo, bestela, elementu horiek erabiltzeko dagokion baimena du.

Webgunean dagoen edukia ezin izango da ez osorik ez zati batean erreproduzitu, ez transmititu, ezta informazioa berreskuratzeko inolako sistematan erregistratu ere, ez inola ez inongo bitartekoren bidez, baldin eta aipatutako erakundearen aldez aurreko eta idatzizko baimena ez badago.

Era berean, debekatuta dago «copyright» oharrak ezabatzea, saihestea edo manipulatzea, bai eta edukiak izan ditzaketen babes-teknikoko gailuak edo informazio-mekanismoak ere. Webgune honetako erabiltzaileak konpromisoa hartzen du adierazitako eskubideak errespetatzeko eta horiek kaltetu ditzakeen edozein jarduera saihesteko; enpresak, bere aldetik, eskubide legitimoak defendatzeko dagozkion bide eta ekintza legalak erabiltzeko eskubidea gordetzen du.

5. WEBGUNEKO ERABILTZAILEAREN BETEBEHARRAK ETA ERANTZUKIZUNAK

Erabiltzaileak honako hauetara konprometitzen da:

  1. Webgunearen, baita bertako edukien eta zerbitzuen erabilera egokia eta legezkoa egitea, unean uneko aplikagarri den legediaren arabera; Webgunearen Erabilera Baldintza Orokorren arabera; oro har onartutako moralaren eta ohituren arabera; eta ordena publikoaren arabera.
  2. Webgunera sartzeko behar diren bitarteko eta baldintza tekniko guztiak izatea.
  3. Webguneko formularioak bere datu pertsonalekin betetzean informazio egiazkoa ematea, eta datu horiek uneoro eguneratuta mantentzea, erabiltzailearen benetako egoerari erantzun diezaioten. Erabiltzailea izango da egiten dituen adierazpen faltsu edo zehaztugabeen erantzule bakarra, eta emandako informazioagatik enpresari edo hirugarrenei eragindako kalteen erantzule.

Aurreko atalean ezarritakoa gorabehera, erabiltzaileak honako hau egiteari uko egin beharko dio:

  1. Webgunearen eta/edo bere edukien erabilera baimenik gabe edo iruzurrez egitea, legez kanpoko edo baldintza hauetan debekatutako helburu edo ondorioekin, hirugarrenen eskubide eta interesak kaltetzen dituztenak edo edozein modutan zerbitzuen edo dokumentuen, fitxategien eta edozein euskarritan gordetako edukien erabilera normala kaltetu, baliogabetu, gainkargatu, hondatu edo eragotzi dezaketenak.
  2. Webguneko baliabide edo eremu mugatuetara sartzea edo sartzen saiatzea, sarbide horretarako eskatzen diren baldintzak bete gabe.
  3. Webguneko, haren hornitzaileen edo hirugarrenen sistema fisiko edo logikoetan kalteak eragitea.
  4. Sarean birus informatikoak edo enpresaren, hornitzaileen edo hirugarrenen sistema fisiko edo logikoetan kalteak eragin ditzaketen bestelako sistema fisiko edo logikoak sartzea edo zabaltzea.
  5. Enpresaren, hornitzaileen edo beste erabiltzaile batzuen datuetara sartzen saiatzea, datu horiek erabiltzea edo manipulatzea.
  6. Edukiak erreproduzitzea edo kopiatzea, banatzea, edozein komunikazio publikoren bidez publikoaren eskura jartzea, eraldatzea edo aldatzea, baldin eta dagokien eskubideen titularraren baimenik ez badago edo legeak baimentzen ez badu.
  7. Edukietan txertatutako jabetza intelektual edo industrialeko eskubideei buruzko oharrak eta enpresaren edo hirugarrenen bestelako identifikazio-datuak ezabatzea, ezkutatzea edo manipulatzea, bai eta edukiek izan ditzaketen babes teknikoko gailuak edo informazio-mekanismoak ere.
  8. Edukiak eskuratzea edo eskuratzen saiatzea, horretarako jarritako edo web-orrietan berariaz adierazitako baliabide edo prozedurak ez diren beste batzuk erabiliz, edo, oro har, Interneten ohikoak ez diren baliabideak erabiliz, baldin eta horrek webguneari edo edukiei kalte egiteko edo erabilera eragozteko arriskua badakar.
  9. Bereziki, eta adierazpen hutsez eta ez modu mugatzailean, erabiltzaileak konpromisoa hartzen du hirugarrenei ez transmititzeko, ez zabaltzeko edo ez jendearen eskura jartzeko informaziorik, daturik, edukirik, mezu, grafiko, marrazki, soinu- eta/edo irudi-fitxategirik, argazki, grabazio, software edo, oro har, edozein material mota, honako hauek badira:
    • Edozein modutan Konstituzioak, nazioarteko itunek edo indarreko legediak aitortutako oinarrizko eskubideen eta askatasun publikoen aurkakoa, gutxiesgarria edo horien kontrakoa dena.
    • Delituak eragiten, sustatzen edo bultzatzen dituzten jarduerak, edo, oro har, legearen, moralaren, ohitura onen edo ordena publikoaren aurkakoak direnak.
    • Sexu, arraza, erlijio, sinesmen, adin edo bestelako baldintzengatik diskriminazioa eragiten, sustatzen edo bultzatzen duten jarduerak, jarrerak edo pentsamenduak.
    • Produktu, elementu, mezu edo zerbitzu delituzkoak, bortitzak, iraingarriak, kaltegarriak edo degradatzaileak sartzen, jendearen eskura jartzen edo horietara sarbidea ematen dutenak, edo, oro har, legearen, moralaren, ohitura onen edo ordena publikoaren aurkakoak direnak. Halaber, antsietate edo beldur egoera onartezinak eragin ditzaketenak.
    • Jarduera arriskutsuetan edo osasunerako kaltegarriak diren praktiketan parte hartzera bultzatzen edo sustatzen dutenak, ongizate fisiko edo psikikoa arriskuan jar dezaketenak.
    • Jabetza intelektual edo industrialaren arloko legediak babestutako edukiak, enpresarenak edo hirugarrenenak, baimenik gabe erabiltzen direnean.
    • Pertsonen ohorearen, intimitate pertsonal eta familiarraren edo norberaren irudiaren aurkakoak direnak.
    • Edozein motatako publizitatea osatzen dutenak.
    • Webgunearen funtzionamendu normala eragozten duen edozein birus edo programa barne hartzen dutenak.

Webguneko zerbitzu edo eduki jakin batzuetara sartzeko pasahitza ematen bazaio, erabiltzaileak arduraz erabiltzeko konpromisoa hartzen du, uneoro sekretupean mantenduz. Ondorioz, pasahitzaren zaintza egokiaren eta konfidentzialtasunaren erantzule izango da, eta ez dio hirugarrenei lagako, ez aldi baterako ez behin betiko, ezta baimenduko ere beste pertsona batzuek zerbitzu edo eduki horietara sartzea.

Era berean, bere pasahitzaren erabilera desegokia ekar dezakeen edozein gertakari enpresari jakinarazteko konpromisoa hartzen du, hala nola, adibide gisa, lapurreta, galera edo baimenik gabeko sarbidea, berehala baliogabetu ahal izateko.

Ondorioz, aurreko jakinarazpena egin arte, enpresa ez da izango pasahitzaren erabilera desegokiaren ondorioz sor daitekeen erantzukizunaren erantzule, eta erabiltzailearen ardura izango da hirugarren batek eduki edo zerbitzuak modu ez-zilegian erabiltzea.

Erabiltzaileak arduragabekeriaz edo nahita betetzen ez baditu Baldintza Orokor hauetan ezarritako betebeharrak, enpresari eragin dakizkiokeen kalte eta galerengatik erantzun beharko du.

6. ERANTZUKIZUNAK

Ez da bermatzen webguneko edukien eta informazioen sarbide jarraitua, ezta haien bistaratze, deskarga edo erabilera zuzena ere; izan ere, kontrolpetik kanpoko faktore edo inguruabarrengatik eten, zaildu edo oztopatu daitezke. Halaber, ez gara erantzule izango eskaintzen diren eduki edo informazioetara sartzeak eragin ditzakeen erabakien ondorioez.

Zerbitzua eten edo erabiltzailearekiko harremana berehala amaitu ahal izango da, baldin eta webgunearen edo bertan eskaintzen diren zerbitzuen erabilera Baldintza Orokor hauen aurkakoa dela antzematen bada. Ez gara erantzule izango webgunearen erabileratik erator daitezkeen kalte, galer, erreklamazio edo gastuez.

Eduki horiek kalteak eragin ditzaketela jakinarazten bazaigu, ahal bezain laster kentzeko ardura izango dugu. Bereziki, ez gara erantzule izango, besteak beste, honako hauen ondorioz sor daitezkeen kalteez:

  1. Sistema elektronikoaren funtzionamenduan izandako interferentziak, etenak, akatsak, hutsuneak, telefono-matxurak, atzerapenak, blokeoak edo deskonexioak, telekomunikazio-sare eta -lineetan izandako akats, gainkarga edo erroreen ondorioz, edo enpresaren kontroletik kanpoko beste edozein arrazoirengatik.
  2. Edozein motatako programa kaltegarrien bidez eta edozein komunikazio-bitarteren bidez egindako legez kanpoko sartzeak, hala nola birus informatikoak edo antzeko beste edozein.
  3. Webgunearen erabilera desegokia edo okerra.
  4. Nabigatzailearen funtzionamendu okerrak edo haren bertsio eguneratu gabeak erabiltzeak eragindako segurtasun- edo nabigazio-akatsak. Webgunearen administratzaileak eskubidea du webgunean dagoen edozein eduki edo informazio osorik edo zati batean kentzeko.

Enpresak ez du inolako erantzukizunik hartzen webguneko zerbitzuen erabilera desegokiaren ondorioz sor daitezkeen kalte eta galerengatik. Era berean, ez du erantzukizunik hartzen datuak biltzeko formularioen bidez jasotako eduki edo informazioengatik; formulario horiek kontsultak eta zalantzak artatzeko soilik erabiltzen dira. Bestalde, zerbitzu horien erabilera legez kanpoko edo desegoki baten ondorioz kalteak eragiten badira, erabiltzaileari erreklamatu ahal izango zaizkio sortutako kalteak.

Erabiltzaileak enpresa kaltegabe utziko du bere webgunerako sarbidearen edo erabileraren ondorioz hirugarrenen erreklamazio, ekintza edo auziengatik sor daitezkeen kalteen aurrean. Halaber, erabiltzaileak konpromisoa hartzen du kalte-ordaina ematera “robots”, “spiders”, “crawlers” edo antzeko tresnak erabiltzearen ondorioz sor daitezkeen kalteengatik, datuak bildu edo erauzteko, edo webgunearen funtzionamenduari arrazoirik gabeko karga ezartzen dion beste edozein jardueragatik.

7. HIPERESTEKAK

Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du webgunea eta haren edukiak ez erreproduzitzeko inola ere, ezta hiperesteka edo esteken bidez ere, fitxategiaren arduradunaren berariazko eta idatzizko baimenik gabe.

Webguneak hirugarrenek kudeatutako beste webgune batzuetarako estekak izan ditzake, erabiltzaileei enpresa laguntzaileen edo babesleen informaziorako sarbidea errazteko. Horrenbestez, enpresak ez du webgune horien edukien gaineko erantzukizunik hartzen, eta ez da zerbitzuen edo informazioaren bermatzaile edo eskaintzaile gisa kokatzen, hirugarrenen esteken bidez eskain daitezkeen kasuetan.

Erabiltzaileari webgunearen orri nagusira estekak sortzeko eskubide mugatu, ezeztagarri eta ez esklusiboa ematen zaio, erabilera pribatu eta ez komertzialerako soilik. Gure webgunerako estekak dituzten webguneek (i) ezin izango dute harremana faltsutu edo esteka hori baimenduta dagoela adierazi, ezta gure enpresaren markak, izendapenak, izen komertzialak, logotipoak edo bestelako zeinu bereizgarriak sartu ere; (ii) ezin izango dute gustu txarrekoak, lizunak, iraingarriak, polemikoak edo indarkeria edo diskriminazioa (sexua, arraza edo erlijioa dela eta) sustatzen duten edukiak sartu, ezta ordena publikoaren aurkakoak edo legez kanpokoak direnak ere; (iii) ezin izango dute webguneko orri nagusia ez den beste orririk estekatu; (iv) webgunearen beraren helbidera estekatu beharko dute, esteka egiten duen webguneak gure webgunea bere webgunearen barruan edo “frame” moduan erakutsi gabe, ezta webguneko orrietako baten gainean “nabigatzaile” moduko bat sortu gabe ere.

Enpresak edozein unetan eskatu ahal izango du webgunerako edozein esteka kentzea, eta, hala eginez gero, berehala kendu beharko da.

Enpresak ez du kontrolatzen gure webgunera estekak dituzten beste webguneek eskaintzen duten informazioa, edukiak, produktuak edo zerbitzuak.

8. DATUEN BABESA

Zerbitzu batzuk erabiltzeko, erabiltzaileak aldez aurretik datu pertsonal jakin batzuk eman beharko ditu. Enpresak datu horiek modu automatizatuan tratatuko ditu eta dagokion segurtasun-neurriak aplikatuko ditu, DBEO (RGPD), LOPDGDD eta LSSI araudia betez. Erabiltzaileak datu pertsonalen tratamenduari buruzko politika kontsulta dezake, baita aurrez ezarritako helburuen definizioa ere, Pribatutasun Politikan jasotako baldintzen arabera.

9. COOKIEAK

Enpresak “cookie” teknologia erabiltzeko eskubidea du webgunean, erabiltzaile ohikoa dela identifikatzeko eta webgunearen erabilera pertsonalizatzeko, bere hizkuntza edo nahiago dituen edukiak aurrez hautatuz.

Cookieek erabiltzailearen IP helbidea jasotzen dute, eta informazio horren tratamenduaren arduraduna Google da.

Cookieak web zerbitzari baten bidez nabigatzaile batera bidaltzen diren fitxategiak dira, erabiltzaileak baimena ematen duenean webguneko nabigazioa erregistratzeko. Nahi izanez gero, nabigatzailea konfigura dezakezu cookieen jasotzea pantailan jakinarazteko eta zure disko gogorrean instalatzea saihesteko. Informazio gehiago lortzeko, kontsultatu zure nabigatzailearen jarraibideak edo eskuliburuak.

Cookieei esker, erabiltzaileak erabiltzen duen nabigatzailea identifika daiteke, edukiak errazteko eta nabigazio- nahiz publizitate-lehentasunak eskaintzeko, baita erabiltzaileen profil demografikoak aztertzeko, bisitak eta trafiko-parametroak neurtzeko eta sarbideen aurrerapena eta kopurua kontrolatzeko ere.

10. ADIERAZPENAK ETA BERMEAK

Oro har, webgunean eskaintzen diren eduki eta zerbitzuek izaera informatiboa baino ez dute. Horrenbestez, ez da inolako bermerik edo adierazpenik ematen eduki edo zerbitzu horiei dagokienez, besteak beste, haien legezkotasunari, fidagarritasunari, erabilgarritasunari, egiazkotasunari, zehaztasunari edo merkaturagarritasunari buruz, salbu eta legeak berariaz kontrakoa xedatzen duenean.

11. INDAR NAGUSIA (FORCE MAJEURE)

Enpresak ez du erantzukizunik izango zerbitzua ematea ezinezkoa denean, baldin eta hori argindar-horniduraren eten luzeengatik, telekomunikazio-lineen arazoengatik, gatazka sozialengatik, grebak, matxinadak, leherketak, uholdeak, Gobernuaren ekintza edo ez-egiteengatik edo, oro har, ezinbesteko kasuengatik edo ustekabeko egoerengatik bada.

12. GATAZKEN EBAZPENA. APLIKATU BEHARREKO LEGEA ETA JURISDIKZIOA

Erabilera Baldintza Orokor hauek, baita webgunearen erabilera ere, Espainiako legeriaren arabera arautuko dira. Edozein gatazka ebazteko, aldeek webgunearen arduradunaren egoitza sozialari dagozkion epaitegi eta auzitegien mende jarriko dira.

Erabilera Baldintza Orokor hauetako klausularen bat aplikatu ezin bada edo baliogabea bada indarreko legediaren arabera edo ebazpen judizial edo administratibo baten ondorioz, horrek ez du ekarriko gainerako klausulak baliogabe edo aplikatu ezin izatea. Halako kasuetan, enpresak klausula hori aldatu edo ordeztuko du, baliozkoa eta aplikagarria den beste batekin, ahal den neurrian jatorrizko klausularen helburua eta asmoa mantenduz.